Veelgestelde vragen

1. Wat is de status van mijn bestelling?

U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van de voortgang van uw bestelling.

Als u per e-mail op de hoogte bent gebracht dat uw bestelling werd verstuurd, kunt u de levering van uw pakket volgen op de website van onze vervoerder. Als u op het moment van uw bestelling een account heeft aangemaakt, kunt u de status van uw bestelling ook hier volgen: https://www.mymms.nl/my-account/login

2. Wanneer wordt mijn pakket verstuurd?

De maximale leveringsdatum wordt op het moment van de bestelling op de website aangegeven en staat ook in uw bevestigingsmail van de bestelling vermeld. Wij verbinden ons ertoe uw pakket niet na deze datum te leveren.

3. Ik wil mijn vriend(in) die op een ander adres woont graag M&M's cadeau doen. Wordt er een factuur bij het pakket gevoegd?

Wanneer u een bestelling plaatst, kunt u kiezen voor een levering op een ander adres dan uw factuuradres. U kiest daarvoor de optie "Ik kies voor een levering op een ander adres". Kies een adres uit uw adresboekje of voer een nieuw leveringsadres in.

Er zal geen factuur bij het pakket worden gevoegd.

4. Wat kan ik op eenzelfde product laten drukken? Kan mijn foto op één kleur en de tekst op een andere kleur worden gedrukt?

U kunt kiezen uit de volgende personalisatiecombinaties: een foto en een tekst, 2 verschillende teksten of een clipart en een tekst. Om technische redenen worden uw teksten, foto's of cliparts altijd om en om op de geselecteerde kleuren gedrukt.

5. Als ik een partij bestel (tube, klassiek zakje, designetui, design ontwerp), kan ik elke verpakking dan afzonderlijk personaliseren?

Een partij wordt als één verpakking beschouwd. De personalisatie die u kiest, zal op de hele partij worden toegepast.

6. Kan ik minder dan de op de website aangegeven minimale hoeveelheden bestellen?

Omwille van fabricagebeperkingen bedraagt de minimale bestelling binnen ons assortiment klassieke zakjes 20 stuks.

7. Er zit een fabricagefout in mijn bestelling.

Mocht u ondanks de zorg die aan uw bestelling en de verzending ervan wordt besteed, niet tevreden zijn over de kwaliteit van onze producten, neem dan telefonisch contact op met onze Klantenservice op het onderstaande nummer, en houd daarbij uw bestelnummer bij de hand:

Particulier Zakelijk
Frankrijk N° Cristal :
0 969 320 501
N° Cristal :
09 69 32 09 15
Duitsland 0180 5300 309 00 49 21 62 500 21 99
Italië 02 575 142 19 00 39 2 5750 1721
Verenigd Koninkrijk 0845 603 7563 0845 603 0299
België (NL) 078 15 44 24 00 32 78 15 41 11
België (FR) 078 15 11 30 00 32 78 15 41 20
Oostenrijk 0180 5300 309 00 49 21 62 500 21 99
Spanje 900 10 36 15 900 10 36 15
Polen +48 22 2552238 +48 22 2552238
Luxemburg 078 15 11 30 00 32 78 15 41 11
Nederland 0900 0400 693 0900 1000 012

8. Hoe kan ik mijn bestelling, mijn personalisatie of mijn leveringsadres wijzigen of annuleren?

Zodra uw bestelling is gevalideerd, wordt uw gepersonaliseerde bestelling onmiddellijk naar onze fabriek gestuurd om met het drukken te beginnen. Dankzij dit proces kunnen we u het hoge kwaliteits- en serviceniveau bieden dat u van ons mag verwachten. Daarom kunnen annuleringen en wijzigingen van uw gepersonaliseerde bestelling niet worden aanvaard zodra uw bestelling is geplaatst. De afronding door u van uw bestelling op onze website staat dan ook gelijk aan een validering door u dat de inhoud en de details van uw bestelling correct zijn.

9. Kan ik nu bestellen en op een later moment mijn levering ontvangen?

Wij verbinden ons ertoe u te leveren voor de datum die tijdens de plaatsing van uw bestelling wordt aangegeven. Om deze verbintenis na te leven, kunnen we geen bestellingen aanvaarden met een specifieke ontvangstdatum.

We herinneren u eraan dat onze producten een uiterste houdbaarheidsdatum van 31 weken hebben. U kunt ze op kamertemperatuur en beschermd tegen direct zonlicht bewaren nadat u ze eerst uit de verzendkist of -doos heeft verwijderd.

Vragen over onze producten:

Welke personalisatiemogelijkheden zijn er?

Er bestaan 3 soorten personalisatie: TEKST, FOTO en CLIPART. Per product kunt u maximaal 2 soorten personalisatie kiezen. Hieronder vindt u de mogelijke combinaties:

  • TEKST + TEKST; per TEKST heeft u 2 regels van maximaal 9 karakters ter beschikking
  • TEKST + FOTO
  • TEKST + CLIPART
  • TEKST
  • FOTO
  • CLIPART

OPMERKING: als u voor de optie TEKST maar een regel gebruikt, wordt uw bericht tijdens het drukken automatisch gecentreerd.

Na het drukken, zullen uw M&M's aan de ene kant uw personalisatie bevatten en aan de andere kant de kenmerkende "m" van het merk.
Uw bericht wordt gedrukt in het zwart en de "m" in het grijs.

Opgelet: controle van de berichten
De berichten worden onderworpen aan een stelselmatige controle door onze Klantenservice. We aanvaarden geen berichten met een racistisch, gewelddadig, beledigend, pornografisch, vulgair enz. karakter. Bovendien gelden er bepaalde beperkingen voor gedeponeerde handelsmerken en andere beschermde namen. Al deze informatie is integraal terug te vinden in onze algemene verkoopvoorwaarden.

Hoeveel kleuren kan ik kiezen?

  • U kunt 1 of 2 kleuren kiezen
  • Wilt u maar één kleur kiezen, dan selecteert u een enkele kleur in de configurator.
  • Wilt u 2 kleuren kiezen, dan selecteert u twee kleuren in de configurator.

Waarom werd mijn foto geweigerd?

De foto's worden voor druk gecontroleerd om de beste kwaliteit voor uw eindresultaat te garanderen. Daarom kan het voorkomen dat uw foto wordt geweigerd.
De reden waarom de foto werd geweigerd, wordt vermeld in de afwijzingsmail die u heeft ontvangen.

Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen op het volgende nummer:

Particulier Zakelijk
Frankrijk N° Cristal :
0 969 320 501
N° Cristal :
09 69 32 09 15
Duitsland 0180 5300 309 00 49 21 62 500 21 99
Italië 02 575 142 19 00 39 2 5750 1721
Verenigd Koninkrijk 0845 603 7563 0845 603 0299
België (NL) 078 15 44 24 00 32 78 15 41 11
België (FR) 078 15 11 30 00 32 78 15 41 20
Oostenrijk 0180 5300 309 00 49 21 62 500 21 99
Spanje 900 10 36 15 900 10 36 15
Polen +48 22 2552238 +48 22 2552238
Luxemburg 078 15 11 30 00 32 78 15 41 11
Nederland 0900 0400 693 0900 1000 012

Vragen over uw bestelling

Hoe kan ik mijn bestelling, mijn personalisatie of mijn leveringsadres wijzigen?

Zodra uw bestelling is gevalideerd, wordt uw gepersonaliseerde bestelling onmiddellijk naar onze fabriek gestuurd om met het drukken te beginnen. Dankzij dit proces kunnen we u het hoge kwaliteits- en serviceniveau bieden dat u van ons mag verwachten. Daarom kunnen annuleringen en wijzigingen van uw gepersonaliseerde bestelling niet worden aanvaard zodra uw bestelling is geplaatst. De afronding door u van uw bestelling op onze website staat dan ook gelijk aan een validering door u dat de inhoud en de details van uw bestelling correct zijn.

Kan ik telefonisch bestellen?

Helaas zijn onze adviseurs van de klantendienst niet in staat telefonische betalingen te aanvaarden. Voor uw bedrijfsbestellingen kunnen we u daarentegen voorstellen om uw bestelling op te nemen en u de mogelijkheid te geven om vervolgens via transferbon te betalen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantendienst.

Welke e-mails ontvang ik met betrekking tot mijn bestelling?

Lijst met de verschillende e-mails die worden verstuurd, met bij elke stap al dan niet de mogelijkheid om wijzigingen aan te brengen.

  • Bevestigingsmail: ik ontvang de bevestiging dat mijn bestelling in behandeling is. De klantendienst zal de inhoud van mijn bestelling controleren (bericht en/of foto)
  • Valideringsmail: mijn bestelling werd gevalideerd. De klantendienst heeft de inhoud van mijn bestelling gevalideerd. Mijn bestelling kan nu in productie gaan.
  • Afwijzingsmail: de inhoud van mijn bestelling (bericht en/of foto) werd ongeschikt bevonden door de klantendienst:
    • In het geval van een foto kan ik de foto zelf veranderen door de in de e-mail verstrekte link te gebruiken. Mijn bestelling wordt vervolgens opnieuw door de klantendienst gevalideerd.
    • In het geval van een bericht antwoord ik op de ontvangen e-mail met het gewenste nieuwe bericht. Mijn bestelling wordt vervolgens opnieuw door de klantendienst gevalideerd.
  • Verzendingsmail: mijn bestelling wordt verstuurd. Ik word op de hoogte gebracht van het trackingnummer van het pakket. Ik kan mijn pakket volgen op de website van de vervoerder.

Wat is de status van mijn bestelling?

  •  Ik heb een account aangemaakt, ik kan de verschillende fasen van mijn bestelling controleren door hier in te loggen: mijn account.
    OPMERKING: om de status van uw bestelling te controleren vanuit uw account, moet het account verplicht zijn aangemaakt voordat u de bestelling plaatste.
  • De status van uw bestelling is toegankelijk via de volgende link: status van de bestelling.
    OPMERKING: houd eenvoudigweg uw bestelnummer en de postcode van de levering bij de hand.
    • In het geval van een foto kan ik de foto zelf veranderen door de in de e-mail verstrekte link te gebruiken. Mijn bestelling wordt vervolgens opnieuw door de klantendienst gevalideerd.
    • In het geval van een bericht antwoord ik op de ontvangen e-mail met het gewenste nieuwe bericht. Mijn bestelling wordt vervolgens opnieuw door de klantendienst gevalideerd.
  • Verzendingsmail: mijn bestelling wordt verstuurd. Ik word op de hoogte gebracht van het trackingnummer van het pakket. Ik kan mijn pakket volgen op de website van de vervoerder.

Er is een fout opgetreden in mijn bestelling: ik heb niet het goede product ontvangen, het product is beschadigd.

U kunt contact met ons opnemen op het volgende nummer:

Particulier Zakelijk
Frankrijk N° Cristal :
0 969 320 501
N° Cristal :
09 69 32 09 15
Duitsland 0180 5300 309 00 49 21 62 500 21 99
Italië 02 575 142 19 00 39 2 5750 1721
Verenigd Koninkrijk 0845 603 7563 0845 603 0299
België (NL) 078 15 44 24 00 32 78 15 41 11
België (FR) 078 15 11 30 00 32 78 15 41 20
Oostenrijk 0180 5300 309 00 49 21 62 500 21 99
Spanje 900 10 36 15 900 10 36 15
Polen +48 22 2552238 +48 22 2552238
Luxemburg 078 15 11 30 00 32 78 15 41 11
Nederland 0900 0400 693 0900 1000 012

Ik wens mijn bestelling te annuleren.

Zodra uw bestelling is gevalideerd, wordt uw gepersonaliseerde bestelling onmiddellijk naar onze fabriek gestuurd om met het drukken te beginnen. Dankzij dit proces kunnen we u het hoge kwaliteits- en serviceniveau bieden dat u van ons mag verwachten. Daarom kunnen annuleringen en wijzigingen van uw gepersonaliseerde bestelling niet worden aanvaard zodra uw bestelling is geplaatst. De afronding door u van uw bestelling op onze website staat dan ook gelijk aan een validering door u dat de inhoud en de details van uw bestelling correct zijn.

Hoe kan ik mijn actiecode gebruiken?

Als u over een actiecode beschikt, voer deze code dan tijdens de bevestiging van uw bestelling in het daarvoor bestemde veld in.
Let op dat u uw actiecode correct invoert zoals deze aan u werd verstrekt, zonder de asterisk mee te kopiëren. Denk er ook aan om de geldigheidsdatum ervan te controleren.

Actiecodes zijn niet cumuleerbaar met elkaar.

Waarom werkt mijn actiecode niet?

De internet actiecodes zijn alleen geldig voor producten die onder een actie of campagne vallen. Controleer daarom of de betreffende actie nog loopt. Bovendien zijn deze codes niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen.

  • Wordt mijn actiecode vervangen als ik mijn bestelling terugstuur of als (een deel van) mijn bestelling wordt geannuleerd?
  • Wat moet ik doen als mijn vraag hier niet wordt behandeld?
    We raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Land Particulier Zakelijk
Frankrijk
  • CB
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • PayPal
  • CB
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • BANKOVERSCHRIJVING
Duitsland
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • VORKASSE
  • GIROPAY
  • PayPal
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • BANKOVERSCHRIJVING
Italië
  • ECMC
  • VISA
  • POSTEPAY
  • AMEX
  • PayPal
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • BANKOVERSCHRIJVING
België
  • CB
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • PayPal
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • BANKOVERSCHRIJVING
Nederland
  • IDEAL
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • PayPal
  • IDEAL
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • BANKOVERSCHRIJVING
Spanje
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • PayPal
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
Oostenrijk
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • GIROPAY
  • PayPal
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • BANKOVERSCHRIJVING
Polen
  • ECMC
  • VISA
  • PRZELEWY
  • ECMC
  • VISA
  • PRZELEWY
Zwitserland
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • PayPal
  • CB
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • BANKOVERSCHRIJVING
Luxemburg
  • CB
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • PayPal
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • BANKOVERSCHRIJVING
Verenigd Koninkrijk
  • MAESTRO
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • PayPal
  • MAESTRO
  • ECMC
  • VISA
  • AMEX
  • BANKOVERSCHRIJVING

Vragen over de levering en het retourneren van producten

Hoeveel bedragen de leveringskosten?

Onze leveringskosten, die in de tabel hieronder vermeld staan, zijn afhankelijk van het bedrag van uw bestelling, de gekozen leveringswijze (standaard of express), de plaats van levering, de buitentemperaturen (wanneer het erg warm is, kan het gebruik van een koelverpakking met bijkomende kosten noodzakelijk zijn om de optimale kwaliteit van de producten tijdens het transport te behouden - Zie de zomertarieflijst) en/of het gewicht en de omvang van het pakket.Onze leveringskosten, die in de tabel hieronder vermeld staan, zijn afhankelijk van het bedrag van uw bestelling, de gekozen leveringswijze (standaard of express), de plaats van levering, de buitentemperaturen (wanneer het erg warm is, kan het gebruik van een koelverpakking met bijkomende kosten noodzakelijk zijn om de optimale kwaliteit van de producten tijdens het transport te behouden - Zie de zomertarieflijst) en/of het gewicht en de omvang van het pakket.

Alle landen (uitgezonderd Zwitserland):

Bedrag van de bestelling Wintertarieflijst Zomertarieflijst
Standaard Expres Standaard Expres
Minder 31,00 € 05,00 € 13,00 € 10,00 € 18,00 €
Tussen 31,00 € en 50,00 € 05,00 € 13,00 € 10,00 € 18,00 €
Tussen 50,00 € en 100,00 € 08,00 € 16,00 € 12,00 € 20,00 €
Tussen 100,00 € en 500,00 € 10,00 € 18,00 € 15,00 € 23,00 €
Tussen 500,00 € en 1 000,00 € 26,90 € 34,90 € 26,90 € 34,90 €
Tussen 1 000,00 € en 2 000,00 € 32,90 € 40,90 € 32,90 € 40,90 €
Tussen 2 000,00 € en 3 000,00 € 49,90 € 57,90 € 49,90 € 57,90 €
Tussen 3 000,00 € en 4 000,00 € 63,90 € 71,90 € 63,90 € 71,90 €
Tussen 4 000,00 € en 5 000,00 € 77,90 € 85,90 € 77,90 € 85,90 €
Tussen 5 000,00 € en 7 500,00 € 117,90 € 125,90 € 117,90 € 125,90 €
Tussen 7 500,00 € en 10 000,00 € 156,90 € 164,90 € 156,90 € 164,90 €
Tussen 10 000,00 € en 15 000,00 € 234,90 € 242,90 € 234,90 € 242,90 €
Tussen 15 000,00 € en 20 000,00 € 317,90 € 325,90 € 317,90 € 325,90 €
Tussen 20 000,00 € en 40 000,00 € 317,90 € 325,90 € 317,90 € 325,90 €
Tussen 40 000,00 € en 100 000,00 € 1 500,00 € 1 508,00 € 1 500,00 € 1 508,00 €
Meer dan 100 000,00 € 3 000,00 € 3 008,00 € 3 000,00 € 3 008,00 €

Voor Zwitserland:

Bedrag van de bestelling Wintertarieflijst Zomertarieflijst
Standaard Expres Standaard Expres
Minder 31,00 € 14,00 € 22,00 € 17,95 € 25,95 €
Tussen 31,00 € en 50,00 € 14,00 € 22,00 € 19,14 € 27,14 €
Tussen 50,00 € en 100,00 € 17,00 € 25,00 € 23,34 € 31,34 €
Tussen 100,00 € en 500,00 € 19,00 € 27,00 € 22,00 € 30,00 €
Tussen 500,00 € en 1 000,00 € 35,75 € 43,75 € 39,00 € 47,00 €
Tussen 1 000,00 € en 2 000,00 € 42,43 € 50,43 € 46,49 € 54,49 €
Tussen 2 000,00 € en 3 000,00 € 59,28 € 67,28 € 65,39 € 73,39 €
Tussen 3 000,00 € en 4 000,00 € 73,44 € 81,44 € 81,26 € 89,26 €
Tussen 4 000,00 € en 5 000,00 € 87,32 € 95,32 € 96,84 € 104,84 €
Tussen 5 000,00 € en 7 500,00 € 127,31 € 135,31 € 141,69 € 149,69 €
Tussen 7 500,00 € en 10 000,00 € 165,62 € 173,62 € 184,65 € 192,65 €
Tussen 10 000,00 € en 15 000,00 € 243,58 € 251,58 € 272,09 € 280,09 €
Tussen 15 000,00 € en 20 000,00 € 327,19 € 335,19 € 365,85 € 373,85 €
Tussen 20 000,00 € en 40 000,00 € 682,08 € 690,08 € 763,87 € 771,87 €
Tussen 40 000,00 € en 100 000,00 € 1 509,00 € 1 517,00 € 1 509,00 € 1 517,00 €
Meer dan 100 000,00 € 3 009,00 € 3 017,00 € 3 009,00 € 3 017,00 €

De leveringskosten voor uw bestelling worden aangegeven vóór de betaling van de bestelling.

Wat zijn de leveringstermijnen?

Wij bieden twee leveringswijzen:

  • Een standaardlevering: in het kader van deze leveringswijze bedraagt de maximale termijn tussen de plaatsing van uw bestelling en de ontvangst van uw pakket 8 werkdagen.
  • Een expreslevering: in het kader van deze leveringswijze bedraagt de termijn tussen de plaatsing van uw bestelling en de ontvangst van uw pakket 2 à 3 werkdagen. Houdt u er rekening mee dat de expreslevering alleen onder bepaalde voorwaarden beschikbaar is en in functie van deze voorwaarden mogelijk niet kan worden voorgesteld (tijdstip waarop de bestelling wordt geplaatst, bestelde hoeveelheden, plaats van levering …) Zie hier voor de expresleveringsvoorwaarden.
Wij stellen alles in het werk om de leveringsdatum na te leven die u op het moment van de validering van uw bestelling op basis van de door u gekozen leveringswijze wordt bevestigd. De leveringen worden verzorgd door vervoerders die door My M&M's worden geselecteerd. De naam van de vervoerder die het transport van uw bestelling verzorgt, wordt u per e-mail bevestigd wanneer uw bestelling wordt verstuurd.

Hoelang na ontvangst van mijn bevestigingsmail van de verzending kan ik mijn bestelling volgen?

De status van uw bestelling is direct beschikbaar nadat u uw bestelling heeft geplaatst via de volgende link.

Kan mijn leveringsadres verschillen van mijn factuuradres?

Wanneer u een bestelling plaatst, kunt u kiezen voor een levering op een ander adres dan uw factuuradres. U kiest daarvoor de optie "Ik kies voor een levering op een ander adres" onderaan de pagina met uw contactgegevens. Kies een adres uit uw adresboekje of voer een nieuw leveringsadres in.

Als u daarentegen uw bestelling al heeft geplaatst en u een account op onze website heeft, verzoeken wij u op voorhand de status van uw bestelling te controleren. U doet dit door vanaf de homepage van de website van My M&M's op Mijn account in te loggen en onder de rubriek 'Mijn bestellingen' te kijken. Zolang de status van uw bestelling 'in validering' of 'in voorbereiding' aangeeft, kan het leveringsadres nog worden veranderd bij onze Klantenservice. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op en houd uw bestelnummer bij de hand.

Hoe kan ik de levering van mijn bestelling volgen?

  • U kunt uw levering volgen via de trackinglink die vermeld staat in de verzendingsmail die u heeft ontvangen om u op de hoogte te stellen dat uw bestelling werd verzonden.
    OPMERKING: om de status van uw bestelling te controleren vanuit uw account, moet het account verplicht zijn aangemaakt voordat u de bestelling plaatste.
  • De status van uw bestelling is toegankelijk via de volgende link: status van de bestelling.
    OPMERKING: houd eenvoudigweg uw bestelnummer en de postcode van de levering bij de hand.
  • Ik heb geen profiel aangemaakt voor de registratie van de bestelling : ik heb een mail met het verzendnummer ontvangen. Ik heb nota genomen van het verzendnummer en kan mij in verbinding stellen met de leverancier.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Uw terugbetaling vindt plaats binnen een termijn van 7 werkdagen door middel van een terugstorting op uw bankrekening. U ontvangt een e-mail met de bevestiging van de terugbetaling. Door de overmaaktermijnen tussen banken kan de bijschrijving op uw rekening enkele dagen duren.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd of defect product heb ontvangen?

Gelieve een e-mail naar onze klantendienst te sturen met een foto van de verpakking, alle producten samen en het defecte product.

Andere vragen

Waardebonnen van Sovendus GmbH

Voor de selectie van een op dit moment voor u interessant waardebonaanbod worden door ons gepseudonimiseerd en versleuteld de hashwaarde van uw e-mailadres en uw IP-adres aan Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe, Duitsland (Sovendus) doorgestuurd (Art. 6, lid 1 f AVG). De gepseudonimiseerde hash-waarde van het e-mailadres wordt gebruikt om rekening te houden met een eventueel aanwezig verzet tegen reclame van Sovendus (opt-out) (Art. 21 lid 3, Art. 6 lid 1 c AVG). Het IP-adres wordt door Sovendus uitsluitend gebruikt ten behoeve van de beveiliging van gegevens en in de regel na zeven dagen geanonimiseerd (art. 6, lid 1 f AVG). We sturen bovendien voor boekhoudkundige doeleinden gepseudonimiseerd; ordernummer, orderbedrag en valuta, sessie-ID, couponcode en tijdstempel door aan Sovendus (art. 6, lid 1 f AVG). Als u geïnteresseerd bent in een waardebonaanbieding van Sovendus, en op uw e-mailadres is geen opt-out in het Sovendus systeem geregistreerd, geven wij bij een klik op de enkel in dit geval getoonde Sovendus-Banner, versleuteld uw aanhef, naam en e-mailadres aan Sovendus door ter voorbereiding van de waardebon (artikel 6, lid 1 b, f AVG). Verdere informatie over de verwerking van uw gegevens door Sovendus is te vinden in de online richtlijnen voor gegevensbescherming op www.sovendus.nl/verklaring_inzake_gegevensbescherming/.